Service client

Dernière mise à jour : 2 octobre 2026

Chez AutoradioExperte.ch, nous voulons que vos achats soient simples et sûrs. Nous répondons volontiers à vos questions avant et après l’achat.

Nous contacter

• E-mail : hallo@autoradioexperte.ch. Nous répondons généralement dans les 24 heures les jours ouvrables.
• Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 16 h.

Aide sur les produits et la commande

Notre service client connaît bien les produits et vous aide pour les caractéristiques techniques et pour savoir si un autoradio convient à votre véhicule. Si vous êtes bloqué lors de la commande, nous vous guidons volontiers étape par étape.

Frais de port et TVA à l’importation

L’envoi coûte 20 CHF et est gratuit dès 199 CHF. Nos prix en CHF sont des prix finaux : la TVA suisse (8,1 %), les droits de douane et tous les frais d’importation sont compris. La TVA est perçue dès l’achat et décomptée par nos soins ; vous ne payez rien à la livraison. Plus d’informations sous Informations de livraison.

Problèmes avec une commande

En cas de problème avec votre commande, la livraison ou le produit, contactez-nous et nous le résoudrons au plus vite. Voir aussi Retour et réclamation.

Vos commentaires

Vos retours et suggestions sont les bienvenus. Ils nous aident à nous améliorer.